Het ERA crematorium is gericht op de ontwikkeling en exploitatie van een geheel nieuw soort crematoria. Het belangrijkste kenmerk van een ERA crematorium is dat deze geheel in het teken staat van de ervaring die de gasten hebben bij een crematie. Daarbij is het concept van ERA om deze ervaring zo vorm te geven dat deze aansluit bij wat men vandaag de dag mag verwachten van een locatie waar een dergelijk belangrijke gebeurtenis plaatsvindt.
De verschillen met de bestaande crematoria zijn daarbij merkbaar in vrijwel ieder aspect van dienstverlening. ERA streeft naar een verhoogde kwaliteit van het totale pakket aan diensten, keuzevrijheid en optimale beleving. Het huidig aanbod aan crematoria is eenzijdig en onvoldoende om te voldoen aan de stijgende vraag.